Забыла учетную запись майкрософт. Инструкция по работе с учётной записью Майкрософт на Windows Phone. Есть дополнительные вопросы

Как говорил великий юморист Аркадий Райкин, все мы - люди, все мы - человеки. Нам свойственно забывать некоторые вещи. Нередко можно наблюдать ситуации, когда пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», не сохранив или не записав его для надежности при регистрации. А ведь именно она обеспечивает использование некоторых дополнительных сервисов, но, что самое печальное, при ее активации эта регистрация используется для входа в систему.

Забыт пароль от учетной записи «Майкрософт»: описание проблемы

Ситуация с паролем собственной «учетки» многими пользователями воспринимается как катастрофа. Не говоря о том, что не получается использовать некоторые сервисы Microsoft, для которых была произведена регистрация, так еще и вход в систему оказывается невозможным.

Но это еще полбеды. К сожалению, бывает и так, что юзер помнит свой пароль и вводит его в твердой уверенности, что набирается правильная комбинация, указанная при регистрации на официальном ресурсе. Тут проблема входа в систему выявляется со стороны корпорации. По всей видимости пользовательский компьютер с установленной на ней операционной системой был, что называется, скомпрометирован вследствие несанкционированного доступа. Однако, хочется сразу всех обнадежить: есть несколько методов, позволяющих устранить эту нелицеприятную ситуацию.

Как восстановить пароль учетной записи «Майкрософт» на официальном ресурсе

Первое и, пожалуй, самое универсальное решение состоит в немедленном посещении официального ресурса. Сразу обратите внимание, что восстановить исходный пароль нельзя. Его можно только сбросить. Если забыт пароль к учетной записи Microsoft, и вход в систему оказывается невозможным, следует обратиться на сайт корпорации с другого терминала, подключенного к интернету, и зайти в раздел устранения неполадок с учетными записями.

На странице первым делом появится вопрос о причине невозможности входа под своей регистрацией. Здесь нужно выбрать пункт, гласящий, что пользователь не помнит свой пароль, после чего нажать кнопку продолжения.

На следующей странице будет предложено ввести действительный электронный адрес или номер мобильного телефона, которые в обязательном порядке указывались при регистрации. При выборе одного из вариантов, либо на почту, либо на телефон, придет сообщение с указанием кода безопасности, который далее нужно будет ввести в специальной графе. Если выбран пункт, соответствующий тому, что у пользователя нет таких данных, придется вводить дополнительный адрес электронной почты. Иногда с вами могут связаться даже представители компании, чтобы, задав несколько вопросов, удостовериться в подлинности вашей личности. Но это редкость.

После ввода полученной комбинации произойдет сброс пароля, а пользователь, который забыл пароль учетной записи «Майкрософт», попадет на страницу создания нового. Далее останется только ввести новую комбинацию и повторить ее. После этого вход в систему при вводе нового пароля будет разблокирован.

Примечание: приведенная методика актуальна только для компьютерных систем, имеющих активное подключение к интернету. Без связи такой вариант не сработает.

Создание нового пользователя и сброс пароля при восстановлении системы

Теперь рассмотрим еще одну ситуацию. Предположим, пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», а компьютер, на котором предполагается выполнить вход под своей регистрацией, оказывается заблокированным. Что делать в этом случае?

Ситуация, хоть и плачевная, но отнюдь не безнадежная. Для устранения проблемы понадобится установочный диск Windows или любой диск восстановления, с которого после установки его приоритетным устройством в настройках BIOS нужно будет загрузиться.

Далее при появлении либо окна установки, либо консоли восстановления, нужно вызвать командную строку, используя для этого сочетание Shift + F10. Командная строка является универсальным средством, которое в большинстве случаев позволяет реанимировать систему.

Теперь из командной строки нужно вызвать стандартный текстовый редактор «Блокнот». Для этого достаточно прописать строку notepad.

В появившемся редакторе нужно использовать файловое меню и команду «Открыть», после чего кнопкой обзора выбрать «Мой/Этот компьютер» и указать системный раздел (диск «C»). Окно редактора можно закрыть и посмотреть на командную консоль.

В ней появились две важные команды. Первая указывает на создание копии специального файла utilman.exe, который был создан автоматически при запуске восстановления системы, вторая строка представляет собой инструмент замены исходного файла на исполняемый EXE-компонент, указанный в командной строке.

В строке с вопросом о замене исходного компонента прописываем Yes (подтверждаем перезапись), после чего производим перезагрузку системы и в настройках BIOS изменяем порядок загрузки, установив в качестве приоритетного устройства жесткий диск.

По окончании загрузки в окне ввода пароля в левом нижнем углу находим кнопку специальных возможностей, после нажатия на которую снова появится командная строка (это происходит по причине замены исполняемого компонента, как было показано ранее). Теперь нужно прописать команду добавления нового пользователя net user Name /Add (вместо Name можно указать любой другое имя, но только на латинице).

Далее используем команду netplwiz, а в окне учетных записей, выделив нового пользователя, нажимаем кнопку свойств и на вкладке членства в группах указываем «Администраторы». После этого создаем пароль для новой записи (по желанию), сохраняем изменения и перезагружаем систему. Вход можно произвести под новой регистрацией, а старую удалить или выключить для нее использование пароля.

Выход из спящего режима

Бывает и так, что пользователь забыл пароль учетной записи «Майкрософт», компьютер перешел в режим гибернации, а требование ввода пароля появляется при выходе.

Проще всего перезагрузить систему принудительно, выключив компьютер или ноутбук длительным нажатием кнопки питания, а затем при повторной загрузке, используя вышеописанные методы, отключить требование ввода пароля.

Устранение проблем на мобильных устройствах

На мобильных устройствах, работающих под управлением систем Windows Phone (например, Lumia), можно поступить двояко (если не считать обращение на сайт сброса пароля для мобильных версий Windows).

В первом случае нужно произвести сброс настроек до заводских, зажав одновременно кнопки уменьшения громкости, питания и камеры, и удерживая их до появления вибрации. Далее отпускаем кнопку питания и, удерживая две остальные, нажимаем на «WIN». Далее последует перезагрузка.

Во втором случае нужно отключить телефон и при зажатой клавише уменьшения громкости вставить в устройство штекер блока питания, подключенного к электросети. На экране должен появиться восклицательный знак. Последующий порядок нажатия кнопок выглядит так: увеличение громкости, уменьшение громкости, питание, уменьшение громкости. Минут через пять произойдет сброс настроек, экран погаснет примерно секунд на тридцать, после чего последует перезагрузка.

Заключение

Напоследок остается добавить, что проблема с паролем от регистрационной записи решается достаточно просто. Думается, проще всего сбросить пароль на официальном ресурсе. При желании впоследствии можно даже активировать полное удаление регистрации, но срок выполнения запроса составит около 60 дней.

На сегодняшний день современные компьютеры нуждаются в создании пароля, который будет проявлять максимальную устойчивость к взломам. Иногда кодовые слова способны включать в себя до сорока разных букв и символов.

В результате владельцы аккаунтов зачастую забывают собственные пароли, теряя таким образом огромное количество личных данных. Чтобы избежать подобных ситуаций, крупные информационные компании, такие как Майкрософт, Гугл, Яндекс и прочие, создали систему быстрого восстановления доступа к аккаунтам пользователей.

Восстановление учётной записи Майкрософт, если утерян пароль

Когда пользователь полностью уверен в том, что вводит пароль правильно, но доступ в аккаунт все равно закрыт, следует убедиться, что на компьютере выключен ввод символов верхнего регистра. Именно в этом может состоять причина неправильного ввода ключевого слова, так как оно обладает чувствительностью к нему. Далее стоит удостовериться, что раскладка клавиатуры соответствует языку, который использовался при вводе пароля. Стоит отметить, что буквы латиницы и кириллицы, которые визуально кажутся пользователю одинаковыми, компьютерная техника распознает по-разному.

Также рекомендуется пересмотреть написание электронной почты. Иногда бывает, что она введена некорректно. В случае если все варианты, которые были перечислены выше, не работают, придется сбросить существующий пароль, прежде чем восстановить учётную запись Майкрософт. Для этого следует посетить страницу поддержки, размещенную на официальном сайте компании Майкрософт.

Необходимо ознакомиться с предложенными вариантами возможной утери доступа к аккаунту и выбрать пункт «Пароль забыт». После этого пользователю будет предложено ввести сторонний адрес виртуальной почты, связанный со страницей. На этот мейл отправляется краткое сообщение, в котором содержится временная ссылка, предназначенная для сброса утерянного пароля. Затем можно перейти по веб-адресу в течение одного часа, по истечении которого он становится неактивным, поэтому все действия потребуется повторять сначала.

Кроме того, это актуально и для тех, кто находится в поисках способа, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве. Служба восстановления позволяет использовать номер телефона, который привязан к учётной записи. В данном случае на мобильный отправляется бесплатное сообщение, где содержится секретный код.

Его следует ввести в специально предназначенное поле, размещенное на станице восстановления доступа. СМС-сообщение приходит за две минуты максимум. Если оно не доставлено, а времени прошло значительно больше, придется отправлять код повторно. Когда все инструкции, которые описаны выше, выполнены правильно, восстановить пароль учётной записи Майкрософт достаточно просто. Причем это легко будет сделать даже начинающим пользователям.

Утерян логин пользователя

Зачастую обладатели аккаунтов забывают собственный ник. Нужно заметить, что системе компании Майкрософт логин представлен в виде адреса электронной почты. Таким образом, именно он указывается при прохождении процедуры регистрации. В данном случае отправить на мейл сообщение, где содержится веб-адрес, чтобы восстановить доступ, нельзя. Узнать забытый логин существует возможность при использовании службы «Скайп». При открытии собственной страницы пользователь увидит его.

В случае если не подходят способы для восстановления учетной записи Майкрософт, представленные выше, стоит написать в службу поддержки, чтобы специалисты помогли решить данную проблему. Таким же способом предлагается посмотреть логин, используя открытую учетную запись в службе Xbox. Достаточно включить собственную игровую консоль и проверить последние уведомления. В верхней части каждого из них указана электронная почта, которая была забыта пользователем.

Как восстановить учетную запись «Майкрософт» после удаления профиля?

Каждый пользователь должен знать, что может восстановить собственную страницу на протяжении тридцати дней с момента удаления аккаунта. После этого данное действие будет недоступным, а вся информация удаляется из облачной базы «Майкрософта». Чтобы восстановить пароль учётной записи «Майкрософт», а также получить доступ к удаленному аккаунту, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный портал компании.
2. Ввести собственный логин и пароль. Если он забыт, придется отправить секретный код для восстановления на определенный номер телефона.
3. Когда входа в деактивированный аккаунт будет выполнен, необходимо нажать на клавишу «Активировать».

Профиль становится снова рабочим тогда, когда с момента деактивации прошло не больше тридцати дней.

Восстановление аккаунта Windows Phone

Пришло время предоставить подробную инструкцию о том, как восстановить учетную запись Майкрософт на операционной системе Windows Phone. Таким образом, следует посетить профиль мобильной версии ОС семейства «Виндоус». Здесь существует такая же учетная запись, которая применяется для входа в персональный компьютер. Из этого следует, чтобы восстановить доступ, необходимо выполнить действия, которые описаны выше в статье. Если будет утерян телефона, существует возможность восстановить все данные, файлы и учетные записи пользователей.

Для этого потребуется предварительно выполнить резервную копию. Стоит отметить, что она делается в автоматическом режиме каждую неделю устройствами, работающими на базе операционной системы «Виндоус Фон». Придется перейти к учетной записи, предварительно восстановив к ней доступ. Далее понадобится отыскать пункт меню «Резервное копирование данных» и следовать инструкциям, которые там предложены. Таким образом, становится понятно, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве.

Учетная запись взломана

Если аккаунт взломан, это означает, что к нему был применен несанкционированный доступ других лиц либо шпионского программного обеспечения. Для чего это делается? Основная цель состоит в рассылке спама и различных вредоносных программ, способных украсть личные данные пользователей. В том случае, когда мошенник изменил данные, предназначенные для входа, вернуть доступ к профилю предлагается таким же способом, как восстановить учетную запись Майкрософт. Поэтому, если существуют подозрения, что профиль был взломан, необходимо сменить пароль и запретить доступ к собственному аккаунту с другого местоположения.

Активация двухэтапной проверки личности

С целью создания максимальной защиты для собственного профиля от взлома, рекомендуется подключить систему двухэтапной идентификации пользователя. Такой метод входа состоит в введении своего логина и пароля. Далее на указанный номер телефона высылается короткое смс-сообщение, где имеется код доступа. Данная процедура будет повторятся постоянно при совершении попытки входа в аккаунт. Двухфазная аутентификация дает возможность повысить степень защиты собственных данных, а также обеспечить большую криптоустойчивость шифрованию сообщений.

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт, чтобы не потерять доступ к личному кабинету?

Система Microsoft Live – это онлайн-сервис для контроля всех устройств, к которым подключена учетная запись пользователя.

К службе можно привязать сразу несколько компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, которые работают с помощью операционной системы Windows .

Соответственно, если пользователь забыл данные для входа, можно потерять доступ ко всем связанным устройствам.

Компания Майкрософт предусмотрела такой вариант развития событий и разработала комплексную систему восстановления данных для входа в свой аккаунт на сервисе.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Сброс пароля на компьютере

Если к вашей учетной записи был привязан только компьютер, можно сбросить ее настройки без восстановления доступа на сервисе Microsoft Live.

Чтобы получить доступ к компьютеру для начала необходимо загрузить устройство в среде восстановления и там же создать нового пользователя системы, который будет иметь права администратора.

Таким образом можно скинуть забытый пароль и вернуть доступ к операционной системе.

Однако в таком случае все пользовательские данные будут удалены и восстановить их уже невозможно.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль, войти в систему и настроить новый способ доступа:

Для восстановления используйте установочный диск ОС , которую вы использовали до того, как потеряли доступ к системе. Вставьте его в дисковод, в БИОСе настройте порядок очереди загрузки и включите компьютер. Появится окно установки;
После появления начального окна установки, на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Shift+F. Таким образом вы сможете открыть командную строку – базовый вариант операционной системы. С помощью командной строчки можно давать компьютеру любые указания, используя специальный набор команд;
В открывшемся окне командной строки введите команду вызова программы блокнот – notepad. Пример вызова программы с помощью команды показан на рисунке ниже. Чтобы запустить команду, нажмите Enter;

В открытом окне текстового редактора найдите панель инструментов, нажмите на пункт «Файл» и затем откройте проводник;

В открывшемся проводнике слева выберите окно «Этот Компьютер» и зайдите в директорию локального диска С;

Теперь закройте окно проводника и обратите внимание на диалоговое окно командной строки , точнее, на те команды, которые в нем образовались после совершения всех действий в блокноте и проводнике.
Первая команда предназначена для создания копии исполняемого файла под названием utilman - этот файл был создан, когда запустилось окно восстановления системы (шаг 1). Другая команда заменяет предыдущий исполняемый файл на exe-файл командной строчки;

В строке «Заменить…» введите слово yes и нажмите Enter. Теперь необходимо выключить компьютер. Поменяйте порядок загрузки – первой должна выполнятся загрузка операционной системы, а не диска восстановления;
Включите устройство еще раз. Дождитесь появления экрана для введения пароля от учетной записи. Затем в левом нижнем углу найдите клавишу специальных возможностей и нажмите на нее, как показано на рисунке ниже;

Вместо окна специальных возможностей откроется окно командной строчки (это происходит потому, что в предыдущем шаге мы заменили два исполняемых файлы);
В появившейся строчке введите команду «net user Chaser /add» (без кавычек). Нажмите Ввод. Данная команда предназначена для добавления нового пользователя в систему с именем Chaser. Вы можете выбрать абсолютно любое имя для новой учетной записи;
Теперь нужно ввести еще одну команду – «netplwiz» (тоже без кавычек). Примеры ввода данных команд указаны ниже на рисунке;

После ввода второй команды откроется окно создание еще одного пользователя системы. Нажмите на клавишу свойств;

Откройте вкладку групп и задайте учетке права администратора системы;

Теперь смените пароль только что созданной записи, как показано на рисунке и перезапустите систему;

После перезагрузки выполните вход с помощью созданной учетной записи. Таким образом можно сбросить забытый пароль и восстановить доступ к ОС.

Восстановление пароля учетной записи на сайте Майкрософта

Предыдущий способ помогает восстановить доступ к ОС, однако войти в свою учетную запись на других устройствах будет невозможно.

Если учетка установлена на телефоне под управлением windows phone (на Нокия люмия) , восстановить доступ можно на сайте сервиса.

Для этого перейдите на страницу https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU и следуйте инструкции:

Укажите причину, почему невозможно выполнить вход;

Введите адрес электронной почты, код с картинки нажмите на клавишу продолжения;
Система предложит вам восстановить пароль с помощью ссылки, которая будет выслана на электронную почту или с помощью кода доступа, который придет в смс сообщении на номер телефона, который вы указали во время начальной регистрации аккаунта;

Если у вас нет доступа к почте или к номеру телефона, выберите соответствующий пункт и оставьте заявку, вам перезвонят по указанному вами новому номеру и помогут восстановить доступ.

Другие неполадки во время входа в аккаунт

Если вы заметили подозрительную активность в вашем аккаунте, следует немедленно поменять пароль.

К личному кабинету привязаны платежные данные карт пользователя (для совершения покупок в магазине приложений), поэтому злоумышленник может легко снять с карт деньги.

Зайдите на страницу восстановления доступа и выберите третью причину, как показано на рисунке:

Nokia Lumia: учетные записи Windows Phone

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт - Пошаговые примеры

Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.

Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.

Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее» .

В следующем окне в графе «Электронная почта или телефон» от учетной записи Microsoft, а ниже в отдельную графу введите символы, показанные на картинке.

Вы должны подтвердить свою личность, указав системе код безопасности. При регистрации учетной записи вы должны были указать запасной адрес электронной почты и мобильный телефон. Выберите наиболее подходящий источник для получения кода и переходите дальше.

В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных» .

Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам .

Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.

Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft . Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

Восстанавливаем учетную запись

Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

При утере пароля

Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

Нажмите «Войти с помощью разового кода».
Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
Введите номер телефона, на который нужно получить код.
Нажмите «отправить SMS с кодом».
А после введите код, и выполните вход в профиль.

Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

Если утерян email

Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:

В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

После удаления

Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».

Когда взломали

Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:

В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой « » и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

Повышаем защиту

Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.

Двухшаговая проверка

Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».

Приложение проверки личности

Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

Код восстановления

Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите «Настроить код восстановления».Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.

Если у вас остались вопросы напишите нам . Опишите в деталях в чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.