Рупор прибор речевого оповещения. Рупор прибор речевого оповещения Рупор оповещение по телефонным линиям

Прибор речевого оповещения, два канала по 10 Вт, до 5 сообщений длительностью 38 с, управление по RS-485 или от реле. Питание от 220 В. Возможность установки аккумулятора 7 Ач. От минус 10 до +55°С

Предназначен для трансляции предварительно записанной речевой информации о действиях, направленных на обеспечение безопасности при возникновении пожара и других чрезвычайных ситуаций.

Прибор речевого оповещения "Рупор" по своим возможностям относится к 3 группе по классификации НПБ 77-98. При использовании автономных переговорных устройств на основе прибора "Рупор" могут быть построены системы, которые будут классифицироваться по 4 группе.

  • Прибор может быть включен в режим передачи сигналов оповещения по команде от сетевого контроллера системы "Орион" (АРМ "Орион", ПКУ "С2000М") или от приёмно-контрольного прибора (или релейного блока) другой системы пожарной сигнализации; либо в ручном режиме
  • Прибор обеспечивает работу как в составе ИСО "Орион", так и автономно от неё
  • При использовании прибора в составе системы "Орион" управление им осуществляется через двухпроводную линию связи RS-485
  • В случае использования прибора автономно от системы "Орион" управление им осуществляется нарушением одного из встроенных в прибор шлейфов сигнализации; нарушению каждого из шлейфов сигнализации соответствует свой сценарий оповещения
  • Прибор обеспечивает программирование ряда параметров: задержки оповещения, времени оповещения, пауз между речевыми сообщениями, преамбулы речевого оповещения (звукового сигнала для привлечения внимания), самих речевых сообщений, а также приоритета оповещения
  • Прибор имеет возможность воспроизведения нескольких речевых сообщений согласно их приоритетам (прерывание одного оповещения другим - более приоритетным, поочерёдное воспроизведение сообщений с одинаковым приоритетом); данная возможность может использоваться для внесения изменений в порядок эвакуации персонала (например, при распространении пожара на один из эвакуационных выходов)
  • В качестве исполнительных элементов речевого оповещения применяются акустические модули (АМ)
  • Контроль вскрытия корпуса прибора, контроль каналов оповещения и питания
  • Индикация состояния прибора: состояния каналов оповещения, состояния внутренних шлейфов сигнализации, состояния питания прибора и др.
  • Наличие режима самотестирования
  • Возможность блокировки органов управления с помощью замка
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
  • Напряжение питания сети переменного тока - 220В/50 Гц
  • Напряжение встроенного источника резервного электропитания - 12В
  • Время работы прибора от встроенного источника резервного электропитания в дежурном режиме, не менее - 24 ч
  • Время работы прибора от встроенного источника резервного электропитания в режиме оповещения, не менее - 2,5 ч
  • Общая продолжительность одного или нескольких различных речевых сообщений, не менее - 38 с
  • Количество речевых сообщений - до 5
  • Диапазон воспроизводимых частот речевого оповещения (по электрическому тракту) - от 100 до 9000 Гц с неравномерностью не более 3 Дб
  • Количество каналов оповещения - 2 параллельных
  • Номинальная выходная мощность усилителя одного канала - 10 Вт
  • Номинальное сопротивление подключаемых АМ, не менее - 4 Ом
  • Сопротивление линий, соединяющих прибор с АМ, не более - 3 Ом
  • Количество шлейфов сигнализации - 4 шт.
  • Время задержки начала оповещения - 0 до 2 ч с шагом 1 с
  • Настройка времени оповещения - от 1 с до 2 ч или без ограничения по времени
  • Габаритные размеры, не более -310x254x95 мм
  • Масса прибора с аккумуляторной батареей АКБ-7 , не более - 8 кг (аккумулятор заказываться отдельно)

Технические параметры:

  • Номинальная мощность на канал (Вт): 10
  • Производитель: Болид
  • Емкость внутренних АКБ: 7
  • Кол-во внутренних АКБ: 1
  • Стандарт линии оповещения: 4 Ом
  • Тип питания: 12 В

Консультации по оборудованию Новый вопрос

Задайте вопрос специалисту о Рупор прибор речевого оповещения

Вопрос от: Александр

Здравствуйте, на объекте планируется установка прибора Рупор, но в основных характеристиках прибора не указаны тип акустических модулей совместимых с данным прибором, также выходное напряжение на клеммах вых1 и вых2.

  • Ответил: Кузьмин Борис Здравствуйте, указано результирующее сопротивление этих модулей и выходная мощность: не менее 4 ом и 10 вт на на канал. Исходя из этого и подбираются модули.

    • Рупор - система автоматического речевого оповещения по голосовым каналам связи. Назначение - автоматическое многоканальное речевое оповещение по телефонным каналам связи большого числа абонентов.

    Функциональные возможности:

    • запуск оповещения:
      • через программный интерфейс (нажатием кнопки или по расписанию),
      • нажатием кнопки на выносном пульте ДУ (до 7 кнопок-заданий),
      • удаленно по команде от другой системы оповещения или телефона (DTMF код);
    • одновременное оповещение по 8 и более телефонным каналам или ГГС;
    • интеграция с адресными базами данных;
    • запись сообщения с помощью микрофона;
    • формирование сообщения с помощью встроенного синтезатора речи по введенному тексту;
    • установка приоритетов в списке оповещаемых абонентов;
    • формирование и использование шаблонов типовых заданий;
    • создание очереди заданий по приоритетности выполнения;
    • приостановка выполнения задания;
    • ведение базы типовых сообщений;
    • циклическое повторение речевого сообщения при оповещении;
    • определение факта оповещения заданного абонента по введенному абонентом индивидуальному или общему PIN (DTMF код);
    • запись ответа оповещаемого абонента;
    • представление результатов оповещения и сигнализация об окончании цикла оповещения в режиме реального времени;
    • формирование отчетов в соответствии с приоритетами заданий и списков;
    • составление статистических отчетов по результатам оповещения, вывод на печать, поддержка редактора форм отчетов.

    Отличительные особенности:

    • возможность гибкого программного регулирования количества задействованных каналов оповещения;
    • надежное установление факта оповещения заданного абонента по введенному абонентом индивидуальному или общему PIN и записи ответа абонента;
    • работа с каналами связи через управляемый блок коммутации в режиме ожидания (не требуются отдельные выделенные линии для каналов оповещения, при работе в режиме оповещения внутренние абоненты на этих линиях отключаются только на время оповещений);
    • высокая скорость оповещения: при использовании восьми каналов - 80-100 абонентов не более чем за 10 минут.

    Комплект САО в составе:

    • Электронная плата ввода-вывода STC-H249-01/Н248
    • ПО системы оповещения Рупор на N телефонных линии и N зоны ГГС, 1 канал синтеза (два голоса)
    • Блок коммутации
    • Комплект соединительных кабелей
    • Микрофон
    • Документация на CD
    • Ключ электронной защиты USB HASP

    Примечания:

    • Системы оповещения на большее количество каналов формируются на базе 4-х и 8-ми канальных плат и GSM модемов.
    • ПЭВМ c характеристиками не хуже: 2 core CPU, 4GB RAM, 120 GB, 1xUSB2.0, NxPCI, MS Windows 7/10 x64
    • В стоимость комплекта не входит ПЭВМ и периферия. Возможна поставка систем в стандартном, промышленном и мобильном исполнении.
    • Возможна продажа ПО в составе АПК. В этом случае к стоимости ПО добавляется НДС.

    Назначение системы

    Автоматическое речевое и текстовое оповещение по каналам телефонной, сотовой, радио- и громкоговорящей связи.

    Преимущества системы

    • Простота развертывания и масштабируемость
    • Высокая скорость оповещения 100 абонентов за 7 минут по 8-ми каналам при длине сообщения 30 секунд
    • Гарантированное оповещение абонентов с подтверждением факта оповещения различными способами
    • Синтез русской речи соответствует высшему классу качества по норме слоговой разборчивости, естественности и узнаваемости речи в соответствии с ГОСТ Р 50840-95
    • Совместимость с аппаратурой оповещения П-160, П-164, П-166ВАУ (Россия) и ProCom GmbH (Германия)
    • Сертификат совместимости с пакетом программ управления предприятием 1С
    • Система Рупор рекомендована СЗРЦ МЧС для установки в структурных подразделениях МЧС
    • Экстренное оповещение сотрудников предприятия и населения о чрезвычайной ситуации
    • Сбор личного состава
    • Информирование клиентов об услугах
    • Информирование потребителей о задолженности и сроках платежей
    • Оповещение в случаях проникновения на территорию и нарушения периметра

    Функциональные возможности:

    • голосовое оповещение по линиям фиксированной и мобильной телефонной связи;
    • голосовое автоматическое оповещение через оборудование ГГС (до 2 зон оповещения);
    • рассылка текстовых сообщений по SMS и e-mail;
    • оповещение абонентов на мобильные телефоны через «своего» GSM-оператора;
    • формирование персональных голосовых сообщений с использованием технологии синтеза русской речи VitalVoiceTM;
    • 5 голосов синтеза русской речи VitalVoiceTM;
    • работа с каналами связи через управляемый блок коммутации в режиме ожидания (не требуются отдельные выделенные линии для каналов оповещения);
    • постоянный мониторинг состояния каналов оповещения (свободен/занят/обрыв);
    • фильтр телефонных номеров, проходящих через канал, по шаблону номера;
    • раздельная установка расписания работы для каждого канала оповещения;
    • привязка любого задания на оповещение к номеру канала или группе телефонных каналов;
    • установка приоритетов оповещения абонентов по типу номера (мобильный, служебный и т.д);
    • принудительное оповещение по всем телефонным номерам;
    • установка приоритетов оповещения и построение сценариев заданий в зависимости от приоритета;
    • удалённый запуск заданий: пульт ДУ, IP-адрес, DTMF, SMS;
    • гарантированная передача сообщений каждому абоненту с начала фразы и до конца;
    • подробная статистика работы системы;
    • звукозапись сессии оповещения;
    • ведение базы типовых сообщений.

    Оборудование системы

    Модель Тип оборудования Описание Характеристики Изображение
    STC-H249-01 / H248(H248.1)* Для подключения к аналоговым телефонным линиям FXO/FXS Интерфейс PCI, подключение линий DB-25F
    БК-008 Блок коммутации Для независимого переключения восьми (четырёх) телефонных линий между телефонами УАТС и платой телефонии Габариты: 130х100х30 мм
    STC-H305 Плата внешних кнопок Для подключения к системе оповещения кнопок аппаратного запуска заданий Управление радио-станцией через jack 3.5 мм, подключение кнопок RJ11
    КК-136 / КК-052 Кабель с одной/двумя кнопками для удаленного аппаратного запуска заданий Кнопки со встроенным светодиодом, разъём для подключения RJ11

    * Соответствие плат требованиям Мининформсвязи России подтверждается декларациями Федерального агентства связи.

    Рупор.БЛИЦ

    Назначение системы

    Основные области применения системы

    Преимущества системы

    • Инновационная технология речевого взаимодействия на основе технологий автоматического синтеза и распознавания слитной русской речи
    • Динамический синтез персонализированных сообщений в высокой степенью разборчивости на русском, казахском и английском языках
    • Гибкие возможности интеграции с внешними информационными системами
    • Интуитивно понятный веб- интерфейс пользователя
    • Отчётность с высокой степенью детализации
    • Визуальный мониторинг работы в режиме реального времени
    • Возможность аудиозаписи процесса речевого взаимодействия
    • Поддержка работы в виртуальных средах
    • Богатые возможности по интеграции с оборудованием сторонних производителей для решения специализированных задач
    • Низкие системные требования

    Функциональные возможности:

    • До 120 одновременных сессий речевого взаимодействия;
    • До 400 одновременных телефонных вызовов с записью ответов;
    • Развитая система разделения прав пользователей
    • Возможности по отправке коротких текстовых сообщений (SMS) по протоколу SMPP;
    • Доведение информации в автоматическом режиме с учётом временных зон респондентов
    • Поддержка отправки коротких текстовых сообщений (SMS) с использованием GSM-модемов
    • E-mail информирование
    • Возможности по получению заданий от внешних информационных систем и возврат им результатов взаимодействия в структурированной форме

    Функциональные характеристики систем оповещения

    Параметр Рупор Рупор.БЛИЦ
    Каналы передачи данных FXS/FXO,GSM, e-mai,l громкоговорящая связь, радиостанции VoIP: SIP, H.323, GSM, e-mail, громкоговорящая связь
    Голосовые сообщения синтез речи, аудиофайл,запись с микрофона синтез речи, аудиофайл, запись с микрофона, запись по телефону
    Распознавание слитной русской речи — Речевое взаимодействие (вопрос-ответ)
    Текстовые сообщения e-mail (SMTP), SMS (GSM-модем) e-mail (SMTP), SMS (GSM-шлюз или SMPP)
    Удалённый запуск оповещения Пульт ДУ, по телефону (DTMF), Ethernet, SMS, после загрузки файла XLS web-интерфейс, по телефону (DTMF), после загрузки файла CSV
    Работа по расписанию планировщик, работа в цикле планировщик (часовые пояса), отложенный старт
    Циклическое повторение речевого сообщения до 5 раз до 10 раз, по DTMF запросу до 9 раз
    Формирование персональных сообщений голосовые текстовые: SMS, e-mail
    Подтверждение факта оповещения от абонента DTMF-код (групповой, личный), звукозапись ответа, SMS с кодом подтверждения время прослушанного сообщения, маркер в голосовом сообщении, личный DTMF-код, звукозапись сессии оповещения
    Отчет по оповещению HTML-отчет, Excel-отчет web-форма, CSV-отчет
    Сценарии после оповещения повтор сообщения циклически, подтверждение по DTMF, завершение вызова повтор сообщения (DTMF), подтверждение (DTMF), отказ (DTMF), переадресация (DTMF)
    Импорт списка абонентов файлы XLS файлы CSV
    Интерфейс оператора Windows-приложение web-интерфейс
    Совместимость с ОС Microsoft® Windows® 10 32 / 64 bit Linux CentOS

    В соответствии с требованиями безопасности Microsoft Windows, введёнными в действие начиная с build 1607.

    Данная версия модуля для отправки SMS -сообщений поддерживает работу с промышленными модемами отечественного производства- iRZ TU32, заменяющими снятые с производства модемы Airlink GL6110 производства американской компании Sierra Wireless . При этом сохранена полная обратная совместимость с ранее поставлявшимися моделями, что гарантирует защиту ранее вложенных инвестиций.

    Обновления функционала

    В добавление к основному в системе реализован вспомогательный алгоритм отработки оповещения по приоритетам. В отличие от основного режима, где приоритет абонента определяет очерёдность его обзвона в рамках попытки оповещения, дополнительный алгоритм определяет очерёдность обзвона в рамках всей сессии. Так, система будет пытаться дозвониться до приоритетного абонента до исчерпания лимита допустимых попыток и только потом перейдёт к обзвону абонента с меньшим приоритетом. Вспомогательный алгоритм интересен в ситуациях, когда важен не факт оповещения максимального количества абонентов, а доведение информации до должностных лиц в порядке очерёдности.

    В дополнение к автоматическому синтезу голосовых сообщений на русском языке появилась возможность оповещения на казахском языке голосом Асель (Asel) производства ЦРТ. Локализация интерфейса и возможность отправки SMS-сообщений на казахском языке в настоящее время не предусмотрены.

    В Рупор 1.5 расширены возможности по настройке параметров взаимодействия с голосовыми GSM - шлюзами сторонних производителей, учитывающие индивидуальные особенности их телефонных интерфейсов.

    2017: Рупор.БЛИЦ

    Система, предназначенная для оперативного доведения голосовых и текстовых информационных сообщений, а также проведения массовых опросов в диалоговой форме в автоматическом режиме по различным каналам связи.

    Программное обеспечение Рупор.БЛИЦ включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минсвязи (Рег. N1959).

    Области применения:

    • Персонализированное информирование клиентов о состоянии индивидуального счета, наличии задолженности, срокам и порядке погашения кредита, напоминание о необходимости своевременной оплаты.
    • Массовое оповещение населения и сотрудников организаций о чрезвычайных происшествиях.
    • Информирование сотрудников организаций о происшествиях на предприятии.
    • Проактивный дозвон до клиентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра.
    • Мониторинг актуальности указанных клиентами контактных данных.
    • Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ , интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети.
    • Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг .
    • Социологические опросы и опросы в целях контроля качества обслуживания.

    Функциональные возможности системы:

    • До 120 одновременных сессий речевого взаимодействия.
    • До 400 одновременных телефонных вызовов с записью ответов.
    • Развитая система разделения прав пользователей.
    • Возможности по отправке коротких текстовых сообщений (SMS) по протоколу SMPP.
    • Доведение информации в автоматическом режиме с учетом временных зон респондентов.
    • Поддержка отправки коротких текстовых сообщений (SMS) с использованием GSM-модемов.
    • E-mail информирование.
    • Возможности по получению заданий от внешних информационных систем и возврат им результатов взаимодействия в структурированной форме.

    2015: Релиз «Рупор II»

    Переход оповещения в статус «Оповещён по SMS» теперь происходит только после получения «отчёта о доставке» от SMS-центра оператора связи, что поддерживает уверенность в доставке информации абоненту.

    Если после оповещения по SMS «отчёт о доставке» от SMS-центра оператора связи не приходит, можно повторно запустить оповещение в ручном режиме. Регулировка допустимого времени ожидания «отчёта о доставке» и количество попыток отправки теперь включены в расширенные настройки.

    Переработана форма отчёта, улучшена визуализация в веб-интерфейсе. В отчёте расширен список промежуточных статусов при оповещении по телефону и SMS по каждому абоненту, что позволяет контролировать ход оповещения с высокой детализацией. В этом релизе «Рупор II» повышены быстродействие и стабильность работы программного обеспечения, в том числе в режиме интеграции со сторонними информационными системами, и реализована поддержка работы с программным ключом защиты HASP SL Pro.

    Система «Рупор II» предназначена для контакт-центров , телекоммуникационных, логистических компаний и других организаций и позволяет проводить оповещение клиентов и экстренное информирование при чрезвычайных ситуациях в круглосуточном режиме.

    «Рупор II» благодаря встроенным технологиям синтеза и распознавания речи ведет оповещение абонентов в формате привычного диалога по телефону. Также возможна рассылка текстовых сообщений - SMS или e-mail. Система позволяет одновременно информировать более 100 абонентов по цифровым каналам связи. Это существенно сокращает время, затрачиваемое на оповещение, что важно в экстренных ситуациях или при наличии большой базы подписчиков.

    Основными достоинствами системы «Рупор II» являются гибкий сценарий оповещения, удобство формирования заданий на основе предварительно созданных шаблонов и круглосуточная работа с учётом часовых поясов. Система предоставляет информацию абонентам в разрешенное время, что позволяет проводить оповещение в масштабах всей страны.

    Помимо оповещения «Рупор II» позволяет проводить анкетирование абонентов без участия операторов контакт-центра.

    «Система за короткий период обзванивает базу контактов, выполняя «холодные» звонки, на операторов же переводит только потенциальных клиентов, то есть «теплые» звонки», - поясняет Хитров Михаил , генеральный директор ЦРТ. – «Система обладает широким функционалом, и предназначение её может меняться в зависимости от специфики работы с клиентами. Вот почему мы ожидаем спрос на «Рупор II» в организациях различного типа», - добавляет он.

    Рупор II обеспечивает индивидуальное информирование абонентов по цифровым каналам связи и представляет собой автоматическую систему информирования клиентов:

    • голосовое оповещение по цифровым каналам связи
    • рассылка SMS-сообщений и электронной почты
    • интеграция с CRM -системами
    • формирование персональных сообщений.

    Экран системы и телефон. Источник: ЦРТ

    Основные области применения системы

    • информирование клиентов о состоянии счета, погашении кредита
    • информирование клиента о задолженности
    • реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
    • автоматический обзвон по базе абонентов с переводом звонков на операторов call-центра
    • информирование клиентов и сотрудников о предстоящем событии
    • информирование потребителей об авариях на сети (энергосбытовые компании, водоканалы, ЖКХ)
    • чрезвычайные ситуации

    Свойства

    • управление системой информирования осуществляется удаленно с помощью web-интерфейса на любой операционной системе
    • способна совершать до 120 одновременных вызовов (4 потока Е1)
    • работа сервера под OS Linux , работа с современными линиями связи
    • богатый базовый функционал с возможностью его доработки под бизнес требования заказчика.

    Функционал

    Каналы передачи данных:

    • VoIP (SIP, H323)
    • E1/T1
    • информирование клиентов по телефонным каналам связи (до 120 звонков одновременно), рассылка SMS-сообщений и электронной почты, оповещение на мониторы ПК сотрудников
    • динамическое распределение нагрузки по телефонным каналам в зависимости от задания
    • одновременное создание до 30 заданий на оповещение и работа с ними
    • гибкие настройки управления звонками, создание сценария обзвона
    • сортировка заданий по сценарию и важности
    • загрузка из БД списка абонентов для автоматического обзвона, редактирование списка в системе
    • формирование групп абонентов для оповещения
    • подробные отчеты с гибкими фильтрами по завершению оповещений
    • экспорт отчетов в файл Excel
    • запись всех разговоров
    • контроль процесса оповещения в реальном времени
    • подтверждение прослушивания сообщения абонентом с помощью персонального DTMF-кода, распознавание голосового ответа, временного периода звучания сообщения
    • создание голосового сообщения с помощью загрузки звукового файла или синтеза русской речи * VitalVoiceTM
    • по завершению информирования клиента существует возможность перевести звонок на оператора call-центра
    • подключение системы напрямую к оператору связи или совместная работа с АТС 1С:Предприятие » в реальном времени.

      По результатам оповещения формируется отчет, который может загружаться обратно в систему для дальнейшей работы - детализации списка абонентов, создания нового и т.п.

      Для интеграции системы «Рупор II» с «1С » используются специально созданные обработки для конфигураций «Бухгалтерия Предприятия 2.0» и «Управления торговлей 10.3», которые можно загрузить на сайте вендора.

      Для получения данных из «1С:Предприятие » «Рупор II» использует настройку автоматизированного обмена данными.

      Интеграция систем открывает новые возможности для пользователей «1С:Предприятие », обеспечивая частичную автоматизацию работы с контрагентами и оптимизацию процесса информирования и оповещения.

    mob_info