Феникс ДНР — личный кабинет. Личный кабинет Феникс: условия регистрации, возможности системы Феникс днр личный кабинет вход по номеру

Феникс - это оператор мобильной связи, работающий на территории ДНР. Организация взялась за свою деятельность с весны 2015 года. Своим планом она сообщила обеспечение сотовой и интернет-связью проживающих людей на территории Донецкой республики. Наименование «Феникс» было дано ей после референдума, который проходил на сайте министерства связи. Имеющие отношения к опросу, признали это наименование самым соответствующим. В первые шаги своей работоспособности абоненты могли держать связь исключительно только между собой, потом были встроены объективные возможности связи с абонентами других операторов. На сегодняшний день вы можете подключиться к сети интернет для мобильного пользования со стартовым пакетом или Wi-Fi для домашнего пользования.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК, потребуется зайти на официальный сайт организации по ссылке http://phoenix-dnr.ru/ или войти по отдельной ссылке для активизации. При этом вы не должны всякий раз снова вводить пароль - логин осуществляется исключительно только по номеру телефона.

Что же надо делать для изучения регистрации? Первым делом необходимо ввести номер мобильного телефона, что называется логином. После чего выждать время получения SMS-сообщения на указанный вами логин. В нём будет непостоянный пароль, при вводе которого, вы активируете свою учетную запись. В будущем времени пароль не потребуется, но при этом вам необходимо будет каждый раз, повторять процедуру с новым кодом в SMS на вашем больном. Будьте готовы к тому, что кабинет в случае неправильного ввода кода, он останется для вас недоступным.

Для домашнего интернета - другие условия: заходим в учетную запись только с использованием пароля. Это возможно по причине деления на два личных кабинета, один для мобильной связи по ссылке https://my.phoenix-dnr.ru/login, а другой для интернета по ссылке https://billing.phoenix-dnr.ru/ . Выбор вариантов доступен на официальной странице сайта, нажав на предложенную вкладку в правом углу, вы автоматически перейдете в нужный лк.

Функционал личного кабинета оператора ДНР

После начальной работы интернет-провайдера, ЛК смог поднять и сделать лучше виды служб, став номером один подобным предприятием в истории Донецкой республики. С 2015 — 2019 год со временем подключались новые опции и тарифы. Одновременно с этим специалисты организации занимались восстановлением повреждённых каналов связи и оборудования. Для ряда категорий людей (например, ветеранов боевых действий) подключение к интернету осуществляется без оплаты, а то есть- бесплатно.

Клиенту предлагают на выбор три тарифа интернета. Оплата производится в российских рублях, само подключение бесплатно, как и переход на другой тариф.

Социальный: скорость 10 мегабит/с, 43 доступных телеканала, стоимость 90 рублей за месяц пользования
Оптимальный: 80 мегабит/с, 160 каналов, 160 рублей в месяц
Максимальный: 100 мегабит, 331 канал и 250 руб.
Переключиться вы можете в любой удобный для вас момент, зайдя в свой ЛК.

Что относительно услуг сотовой связи, здесь вы тоже управляете услугами: при помощи передвижной галочки «Статус» включаете, выключаете их. В их числе - SMS, мобильный интернет (посуточная или помесячная оплата), оповещение о малой сумме средств на балансе и антиопределитель номера.

«Феникс» предоставляет своим клиентам линейку тарифных планов для Домашнего интернета, который подойдет для любого уровня бюджета и потребностей. Все они включают возможность пользоваться услугами интерактивного телевидения. Вашему вниманию предлагается более 250 телеканалов различной направленности в цифровом и HD — качестве. Пакеты подключения имеют существенные различия по стоимости и скорости передачи/приема информации. Среди них вы обязательно сможете подобрать тот, который будет отлично соответствовать вашим запросам и требованиям.

Тарифный план «Социальный»

За абонентскую плату, равную 90 руб. в месяц вы получаете неограниченный объем сетевого трафика со скоростью 10 Мбит в секунду. Прилагается , включающая возможность просмотра 14 каналов цифрового телевидения.

Стоимость подключения данного тарифного плана, как и перехода на другой составляет 0 р.

Тариф домашнего интернета «Оптимальный»

Ежемесячная абонентская плата за использование комплекта услуг домашнего интернета, составит 160 руб. в месяц. За эти деньги вы получаете более высокую скорость безлимитной передачи/приема информации (80 Мегабит в секунду). Но и в 4 раза больше каналов интерактивного телевидения. Предоставляется 120 разнообразных телеканалов на любой вкус.

Переход на другой пакет, как и сама цена активации, также равняется 0 р.

«Максимальный»

В рамках данного пакета вы получаете безлимитный интернет трафик с самой высокой скоростью 100 Мбит в секунду. Предоставляется возможность просмотра 257 каналов IPTV. Благодаря такому масштабному ассортименту, вы сможете выбрать лучшее для себя и самостоятельно сформировать свой телевизионный контент. Абонентская плата за ежемесячное пользование составляет 240 рублей.

За активацию тарифного плана «Максимальный» и переход на любой другой плата также не взимается.

Подключение и обслуживание производится на основании Публичного договора присоединения на оказание услуги по доступу в сеть интернет.

В случае несвоевременного пополнения лицевого счета доступ в сеть будет заблокирован.

В случае возникновения проблем с обслуживанием, для получения более подробной информации или консультации по интересующим вопросам вы можете обратиться к специалистам . Сотрудники с радостью вам помогут.

В декабре 2017 года оператором связи Донецкой Народной Республики «Феникс» была запущена услуга по контролю состояния счета абонента. Нововведение представляет собой систему самообслуживания, благодаря которой можно управлять своим номером самостоятельно, в режиме онлайн. Личный кабинет позволяет, не выходя из дома, и не прибегая к помощи специалистов тех. поддержки, управлять своим счетом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для совершения операций в режиме онлайн необходимо сначала зарегистрироваться в системе. На официальном сайте, Феникс ДНР, предусмотрено 2 варианта регистрации:

Мобильная связь.
Домашний интернет.

Независимо от вида обслуживания, процесс регистрирования в личном кабинете довольно прост. Достаточно нажать на вкладку с желаемым типом кабинета и ввести свой телефон.

Обратите внимание! Номер обязательно должен быть активным, поскольку на него вы получите код подтверждения (пароль для входа).

После получения кода, нужно ввести присланную цифровую комбинацию в указанное поле и нажать клавишу «Войти».

Возможные проблемы при входе на сайт

Иногда, при входе на сайт, с персонального компьютера, возникает ошибка «Подключение не защищено».

В таком случае, потребуется совершить 2 действия:

Нажмите на кнопку «Показать подробности».
Нажмите на «Перейти на сайт»,.

Возможности личного кабинета

Абоненты с подключенной услугой избавлены от необходимости регулярно отправлять запросы. Пользователи «Личного кабинета» получают всю необходимую информацию о действующих услугах и состоянии счета абонента.

Благодаря услуге «Личный кабинет» появилась возможность самостоятельно совершать следующие операции:

Контроль расходов. Система предусматривает заказ детального отчета по предоставленному обслуживанию. Данные присылаются в выбранном вами формате, xls или pdf. В данном файле, будет отображена информация о всех изменениях по счету.
Управление услугами. Возможность самостоятельно подключать или отключать опции дополнительного обслуживания.
Изменение тарифного плана. Если ваш тариф перестал отвечать поставленным требованиям, изменить его вы можете не выходя из дома и не привлекая сотрудника технической поддержки.
Участие в акциях оператора. Подать и отменить заявку на определенную акцию можно также в режиме онлайн.

Доступ к услуге осуществляется с любого устройства. Войти в личный кабинет можно как с компьютера, так и с ноутбука или смартфона. Обязательное условие для доступа — наличие подключения к интернету. Регистрация и дальнейшее обслуживание в системе предоставляется бесплатно.

При появлении неполадок с сервисом, проверьте, исправно ли работает интернет. Если соединение есть, а зайти в систему не получается, набирайте . Сотрудники просмотрят возможности и помогут решить данную проблему.

Тариф «НАРОДНЫЙ ФЕНИКС»

абонентская плата - 50 руб. в месяц*.
звонки на номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/мин (безлимитно).
300 SMS на мобильные номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/sms, сверх тарифа - 1,00 руб/sms.

Стоимость перехода - 20 руб.

Тариф «НАРОДНЫЙ ИНТЕРНЕТ ФЕНИКС»

абонентская плата - 95 руб. в месяц*.
100 минут в сутки на звонки на номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/мин, сверх тарифа - 0,50 руб/мин.
100 SMS на мобильные номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/sms, сверх тарифа - 0,10 руб/sms.
мобильный интернет - безлимитно.
звонки на городские номера ДНР и ЛНР (единый тариф на городские номера по всей Республике) - 1,50 руб/мин.
звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям.
возможность дополнительного подключения услуг: Мобильный перевод, Отложенный платеж, Перезвони мне, Переадресация вызова, Ожидание вызова согласно тарификации по данным услугам.

Стоимость перехода - 20 руб.

* Абонентская плата - фиксированный платеж, который установлен Оператором Абоненту за доступ на постоянной основе к своей телекоммуникационной сети, взимается независимо от факта получения услуг равными частями ежедневно.

Тариф «СВОБОДНЫЙ»

БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!
звонки на номера Феникс и Лугаком - 0,20 руб/мин.
звонки на городские номера ДНР и ЛНР (единый тариф на городские номера по всей Республике) - 1,50 руб/мин.
звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям.
возможность дополнительного подключения услуг: Мобильный интернет на 30 дней, Мобильный интернет на день, Мобильный перевод, Отложенный платеж, Перезвони мне, Переадресация вызова, Ожидание вызова согласно тарификации по данным услугам.

Стоимость перехода - 20 руб.

Тариф «ЕДИНЫЙ» *

БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!
30 минут в сутки на звонки на номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/мин, сверх тарифа - 0,50 руб/мин.
30 SMS в месяц на мобильные номера Феникс и Лугаком - 0,00 руб/sms, сверх тарифа - 1,00 руб/sms.
звонки на городские номера ДНР и ЛНР (единый тариф на городские номера по всей Республике) - 1,50 руб/мин.
звонки в Россию и по всему миру согласно тарификации по данным направлениям.
возможность дополнительного подключения услуг: Мобильный интернет на 30 дней, Мобильный интернет на день, Мобильный перевод, Отложенный платеж, Перезвони мне, Переадресация вызова, Ожидание вызова согласно тарификации по данным услугам.

Стоимость перехода - бесплатно.
* только для тех у кого подключен «Домашний интернет»