Которая позволяет диагностировать проблемы с оборудованием у компьютеров Mac, выпущенных до июня 2013 года. Но если ваше устройство младше, АНТ на нем уже не запустится: вместо этого компьютер будет использовать программу «Диагностика Apple».

По сути обе программы мало чем отличаются друг от друга. Разве что у Apple Hardware Test интерфейс более простой и старый, а у «Диагностики Apple» все выполнено в новом «плоском» стильном дизайне. Кроме того, последняя адаптирована под новейшие компьютеры Apple и диагностирует и распознает неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи.

Если вы считаете, что у вашего Mac проблемы с «железом», есть удобный способ это проверить.

Для начала выключите компьютер и включите его с нажатой клавишей D до появления экрана загрузки «Диагностики Apple».

После этого выберите язык — это облегчит работу с программой.

Базовый тест занимает от двух до трех минут. В случае, если неполадок не обнаружено, вы увидите соответствующее сообщение. Но при наличии проблем система не только найдет их, но и подробно распишет, в чем может быть дело, а для некоторых неполадок предложит варианты решения, прежде чем обращаться в сервисный центр.

Под каждой ошибкой вы найдете ее уникальный код — если проблема серьезная, лучше не заниматься самолечением. Для гарантийных компьютеров необходимо связаться , сообщить ей код ошибки, после чего специалисты подскажут, что вам делать дальше. Не отчаивайтесь, если Mac уже не на гарантии — , как правило, знают все коды ошибок и смогут сразу сообщить, сколько может стоить ремонт.

Для выхода из «Диагностики Apple» выключите компьютер. Если хотите сразу связаться с поддержкой компании, нажмите «Get started».

Хорошо, когда Mac работает, как часы. Но это не вечно. Будучи прожжёнными маководами, мы носим с собой один и тот же ноутбук многие годы подряд, меняя его на новый только в исключительных ситуациях. Например, при появлении проблем с «железом» – перегревом и потерей стабильности ОС. Чтобы предотвратить или исправить это, стоит провести техобслуживание .

Мне уже пора писать книгу о том, как наиболее удачно попадать в, казалось бы, неразрешимые ситуации. Совсем недавно я писала о том, как попала в безвыходное положение с перегоревшим шлейфом, заставившим меня искать в срочном порядке сервис по ремонту ноута. Нынешняя ситуация немногим лучше.

Я приехала на несколько дней в Москву с рабочим визитом аккурат к весенней презентации Apple Watch. Тем вечером рабочий процесс кипел, а посты сыпались один за другим. Заканчивая работу над очередной новостью, я обратила внимание: ноут стал непонятно себя вести. Он уже несколько дней был непривычно горяч и сильно гудел кулерами. А теперь система то и дело подвисала, хотя ничего ресурсоёмкого не происходило.

Утром всё стало совсем плохо: после небольшой пробежки по Сети, компьютер неожиданно выключился. Наощупь – просто пламенный. Мы с Никитой на следующий день собирались заглянуть в iCases на Таганке, и, помимо запланированных дел, решили заодно сдать мой Mac на диагностику. Терять-то нечего.

Мастер по имени Игорь взял мой рабочий инструмент и унёс в святая святых любого ремонтного сервиса. Пока Никита набирал гаджеты на следующую порцию обзоров, я тоже решила заглянуть внутрь собственного ноутбука.

Первое, что спросил мастер – как давно я проводила профилактику. Если честно, я опешила и ответила отрицательно. Почему-то была уверена, что проблема с ноутбуком чисто программная. Ведь я никогда не роняла, не заливала его и вообще старалась относиться бережно. Игорь снисходительно улыбнулся и приступил к откручиванию винтов.

Во-первых, он прочистил вентиляционное отверстие макбука. Если что, оно находится между поворотным механизмом дисплея и основной частью корпуса. Забито оно было основательно: вероятно, потому, что я люблю брать ноут в кровать, часто оставляю его на постели и под «овечьим» пледом.

Во-вторых, мастер убрал пыль с кулера – вентилятора рядом с процессором Mac. Дело в том, что забитые сетки вентиляции приводят к перегреву ноута и к сбоям в его работе. С чем я, собственно, и столкнулась.

Вся процедура очистки заняла примерно полчаса. Он успел продуть решётки, очистить от пыли вентилятор, поменять термопасту и убрать «следы» рыжего кота, живущего у меня дома. И то, большую часть времени мы общались, обсуждая прошедшую накануне презентацию.

Следите за тем, чтобы решетки вдува и выдува воздуха были открыты.

Не стесняйтесь отдавать ноутбук на чистку, особенно если любите есть над ним;)

Если Mac больше двух лет, поставьте софт для проверки температуры процессора.

Подборка программ для проверки температуры Mac:

1. Temperature Gauge

2. Magican Paster

3. SensorX

Если температура в состоянии покоя и минимальной нагруженности поднимается выше 40-45 градусов, ноутбук необходимо в срочном порядке нести в сервис – спасать .

Забота о самом себе должна идти от заботы о своих гаджетах. Замена термопасты, прочистка кулеров и воздухоотвода не только снижает температуру ваших коленей, но и продлевает жизнь ноутбука . Не учитесь на моих ошибках. Избегайте их.

Куда нести

В iCases.ru готовы провести такую же процедуру для вашего MacBook – всего за 2490 рублей. Если сказать, что вы пришли по рекомендации сайт , вам сделают приятную скидку 10% ! И без того недорого, а польза осязаема.

Комментарий iCases.ru

Дорогие читатели, хотим поблагодарить вас за то, что проявили такой интерес к нашей статье! Судя по отзывам, с каждым днем у нас будет все больше и больше клиентов! Почему? Всё просто!

Никто из вас в комментариях, дорогие «специалисты», не угадал. В обзоре использовалась термопаста марки Mx-2 от швейцарского производителя Arctic Cooling , фасованная в шприц на 20 млЛ. и весом нетто 65г. Благодаря этому обеспечивается точная дозировка – 0.05 млЛ/см2 (шприц снабжен шкалой, удобно контролировать). На самом обсуждаемом фото на зеркальную поверхность чипа площадью 1,5см2 (1,5х1см) было нанесено не более 0,15г. теплопроводящей пасты – поскольку это процессор Intel Core i5. При вязкости 85 Па*с, это примерно равно кетчупу: дает сильное растекание по зеркальной плоскости чипа.

После притирки теплоприемника к кристаллу и при прижимном воздействии механизмов крепления теплоотвода и радиатора, паста выдавливается за край кристалла (не запрещено, поскольку данный тип пасты является диэлектриком). Слой между ними остается около 1/60 мм. Обод выдавленной пасты служит дополнительным теплопроводником между медным теплоприемником и разводочной частью процессора. Обод вокруг кристалла также препятствует высыханию пасты на кристалле (если кто не знал, то высыхает она именно от края к центру).

Так что чем больше термопасты – тем лучше , если конечно она не просроченная и загустевшая! Старую термопасту мы удаляем проспиртованным ватным тампоном, а аккуратный соскоб пинцетом с кристалла был сделан ради фотографии для обзора, дабы показать вам высохшую термопасту с завода. Ноутбуку всего 4 года! (Это Air 11” 2011г. i5/4gb)



И на будущее – ребят, не поленитесь сперва чуть глубже изучить тему ;) 


С радостью ждем вас в наших сервисных-центрах! Судя по тем специалистам, которые сильно умничали в комментариях , работы у нас будет много. Сервисам, где они работают, должно быть стыдно, что у них есть такие сотрудники!


Всем нашим читателям скидка 10%! С любовью, Игорь!

P.S.: Подробнее о характеристиках:

Поставьте оценку.

Далеко не все владельцы компьютеров Mac знают о наличии встроенного в систему теста оборудования.

Средство диагностики позволяет выявить проблемы с накопителем, оперативной памятью, видеокартой или материнской платой без визита в сервисный центр.

На каких Maс есть эта утилита

На компьютерах Maс, которые выпускались до середины 2013 года, средство диагностики называлось «Функциональным тестом оборудования Apple» (Apple Hardware Test) .

С середины 2013 года Apple Hardware Test заменили на Apple Diagnostics , для работы утилиты требуется подключение к сети по Wi-Fi или Ethernet.

Когда это понадобится

Если Mac стал глючить без причины, зависать, долго думать без особой нагрузки, сильно греться или банально не включается, следует провести данный тест.

Проверка оборудования будет нелишней при любом подозрении на механические поломки, например, после падения компьютера или после намокания устройства.

Как запустить диагностику оборудования

Убедитесь, что компьютер находится в зоне действия знакомой Wi-Fi сети или подключен по кабелю. В случае использования ноутбука подключите его к зарядному устройству.

Чтобы запустить Apple Hardware Test или Apple Diagnostics нужно:

1. Включить/перезагрузить Mac, во время включения следует зажать кнопку D на клавиатуре.

2. Выбрать нужный язык утилиты.

3. Дождаться окончания работы утилиты (обычно процесс занимает несколько минут).

В отчете увидите код ошибки (если она имеется) и краткое описание.

Как понять, в чем проблема

Код ошибки “ADP000” свидетельствует об отсутствии проблем. Можно перезагружать компьютер и работать в обычном режиме. Другие коды свидетельствуют о наличии проблем с железом.

Расшифровка всех кодов и последующие действия подробно расписаны на сайте Apple .

Зачем все это нужно

Внимательные читатели заметят, что в большинстве случаев все-равно рекомендуется посетить сервисный центр для решения проблемы, да и самостоятельно ковыряться в недешевом Mac никто не захочет.

Зачем же тогда возиться с диагностикой и определять причину неисправности?

Во-первых , проблемы могут возникнуть после апгрейда в домашних условиях. Например, установил планку оперативной памяти, а она сломалась. Идти в сервис нет необходимости: вытянул память, поменял на другую.

Во-вторых , если сломался какой-нибудь старый порт или разъем, им можно банально не пользоваться. Например, вышедший из строя Thunderbolt может потребовать замены материнской платы, а это довольно затратный ремонт. Пользователь старого Mac скорее предпочтет найти альтернативный способ подключения.

В-третьих , при походе в сервисный центр будешь вооружен информацией данного теста. Чтобы ремонтники не попытались содрать деньги за дорогостоящий ремонт, лучше знать причину поломки.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

Поставьте оценку.

Любое устройство, вне зависимости от своей сложности, время от времени требует профилактического осмотра, дабы оперативно отследить намечающиеся неполадки, вовремя устранить их еще на стадии зарождения и предупредить повторное появление. Несмотря на то, что Маки (как десктопные, так и мобильные) славятся своей надежностью, для них тоже следует время от времени проводить профилактику. Mac OS X содержит множество различных настроек и временных элементов, как на программном, так и аппаратном уровне, которые могут влиять на работу системы в целом и отдельных приложений. Об этом мы и поговорим в сегодняшней статье.

Сразу хотим предупредить, что не все нижеприведенные советы следует использовать в любом случае — некоторые из них рекомендуется применять только при явных неполадках.

ПРОФИЛАКТИКА ЖЕЛЕЗА

Профилактика железа силами пользователя заключается в работе с настройками PRAM и PMU, данными загрузочного тома диска и структуры таблицы разделов. При должном мастерстве пользователя и наличии опыта по сборке и разборке своего Мака стоит регулярно чистить его внутренности от пыли.

• Проверка основного раздела диска

Перезагружаем компьютер, но загружаемся не как обычно, а с диска восстановления или с любого другого загрузочного тома (инсталляционный DVD, резервная копия основного раздела и пр.). В процессе загрузки (при использовании установочного DVD) или после полной загрузки, запускаем Дисковую утилиту и, выбрав в ней основной раздел с системой, выполняем проверку диска, дабы узнать, все ли в порядке со структурой файловой системы диска. Ту же самую проверку можно сделать, загрузившись и в обычном режиме, но в случае загрузки с другого носителя, эффективность проверки будет несколько выше.

• Apple Hardware Test

Для любого Мака предусмотрено также официальное средство тестирования оборудования на предмет наличия ошибок. Оно называется Apple Hardware Test и может находиться в самых различных местах:

• на установочном диске с Mac OS X, который поставлялся вместе с Маком (если вы покупали его с Leopard 10.5.4 или более старой версией)
• на диске с программами, который прилагался к Маку (если на Мак была предустановлена Mac OS X 10.5.5-10.6.8)
• на Recovery-разделе или даже в Интернете (если Мак продавался с OS X Lion)

В зависимости от моделей Мака, может меняться и способ запуска теста. Как правило, для входа в тест нужно при включении (не при перезагрузке!) держать нажатой клавишу D. Если Apple Hardware Test находится на Recovery-разделе диска, то используйте комбинацию Command+D.

Если клавиша D ничего не меняет, пробуйте вставлять в дисковод те диски, с которыми поставлялся ваш Мак, и зажимать её в тот момент, когда компьютер включается с DVD в дисководе.

Если Apple Hardware Test найдёт какие-либо ошибки, очень важно будет запомнить (а лучше и записать) их коды. Это пригодится вам в общении с техподдержкой.

Если другого носителя, с которого можно было бы загрузиться, нет и лишний раз заморачиваться с Дисковой утилиой тоже не хочется, то можно загрузить Мак в безопасном режиме. Данный режим хорош тем, что помимо всего прочего, при таком старте будут запущены несколько системных процедур обслуживания и принудительно будет проведена проверка диска на наличие ошибок . Для того, чтобы загрузить в безопасном режиме оригинальный Мак, пользователю достаточно удерживать при загрузке клавишу SHIFT , в случае использования Хакинтоша — загрузиться с флагом -x .

• Обнуление PRAM

PRAM — это параметрическое оперативное запоминающее устройство, хранящее в себе некоторые настройки операционной системы и устройств, дабы обеспечить для Mac OS X быстрый доступ к ним. Количество и наименование настроек варьируется в зависимости от типа компьютера, а также устройств и дисков, подключенных к нему. Но практически всегда там хранятся настройки видео и монитора (частота обновления и разрешение экрана, количество цветов и некоторые другие), информация о стартовом томе диска, выставленная громкость динамиков, данные о последней kernel panic.

В некоторых случаях обнуление PRAM помогает справиться с определенными возникшими проблемами. Для очистки PRAM достаточно при запуске компьютера зажать клавиши COMMAND+OPTION+P+R (нужно успеть их нажать до появления серого экрана) и не отпускать до тех пор, пока Мак не загрузится и вы не услышите звук приветствия Mac OS X.

Если у вас на Маке поднят RAID-массив, то может получиться так, что после сброса PRAM компьютер откажется корректно загружаться. В этом случае следует попробовать загрузиться с зажатой клавишей OPTION до экрана выбора системы для запуска, а если и это не помогло, то перезагрузите Мак, зажав клавиши COMMAND+OPTION+SHIFT+DELETE .

• Сброс SMC

Модуль SMC - это компьютерный чип, которая обычно находится на материнской плате и отвечает за управление всеми аспектами питания компьютера. Он управляет скоростью вращения жесткого диска, включением и выключением спящего режима, зарядкой и воздействием подключаемых устройств на спящий режим. В случае, если имеются проблемы со спящим режимом, невозможностью включения компьютера при работе от батареи и другие проблемы, связанные с питанием, то сброс настроек SMC может помочь решить их. Для разных Маков процесс сброса SMC несколько отличается, поэтому для получения инструкции по сбросу именно для вашего Мака отсылаем вас в базу знаний Apple, где все подробно описано. В качестве примера приводим порядок обнуления SMC для MacBook Air и Mac Mini.

1. Выключите MacBook и отключите от него все кабели.
2. Подключите к нему кабель сетевого адаптера.
3. Нажмите и удерживайте клавиши CONTROL+SHIFT+OPTION на левой стороне клавиатуры (именно на левой), а затем нажмите и тоже удерживайте кнопку включения.
4. Через 5 секунд отпустите все кнопки и заново нажмите кнопку включения.

1. Отключите от компьютера все кабели, включая шнур питания.
2. Подождите 10 секунд.
3. Подключите шнур питания, одновременно удерживая нажатой кнопку питания на задней панели компьютера.
4. Отпустите кнопку питания.
5. Включите компьютер, еще раз нажав кнопку питания.

• Чистка Мака от пыли

Данная процедура требует отпределенного опыта и практики в разборе и обратной сборке Мака. Несмотря на кажущуюся сложность, операция может существенно помочь в борьбе с недостаточным охлаждением корпуса и компонентов компьютера, ведь Мак, как и любая другая электронная техника, является отличным пылесборником. Разумеется, далеко не каждый Мак удастся легко разобрать. Ознакомиться с тем, как это делается и насколько это сложно, вы можете на портале iFixit .

Впрочем, если вы недостаточно уверены в своих силах, то очистку вашего Мака от пыли лучше производить в сервисном центре.

ПРОФИЛАКТИКА СИСТЕМЫ

Прифилактика системы сводится к проверке состояния прав на файлы и папки, чистке различных кэшей и уборка прочего мусора.

• Проверка и восстановление прав

Совсем нелишней может оказаться процедура проверки, а при необходимости и восстановления прав доступа к файлам и папкам. Для этого загружаемся в обычном режиме с основного загрузочного раздела и снова запускаем Дисковую утилиту , в которой и выполняем вышеназванные операции.

• Внеочередной запуск системы самоочистки Mac OS X

Mac OS X — достаточно умная система и в ней есть встроенная система самоочистки, которая самостоятельно убирает различные временные файлы и прочий мусор. Все бы хорошо, но есть одна проблема — система самоочистки запускается в строго определенные часы, когда компьютеры российских пользователей как назло бывают выключены. О том как решить эту проблему и самостоятельно запустить процесс самоочистки подробно в одной из наших статей, посвященных работе с Терминалом.

• Чистка расширений и системного кеша в Mac OS X

При возможных проблемах с драйверами может помочь чистка расширений системы, а очистка системного кэша поможет системе «дышать» свободнее. За подробным описанием процесса чистки также вас к вышеназванной статье по работе с Терминалом.

Последним завершающим штрихом профилактики операционной системы является перезагрузка компьютера. Не удивляйтесь, если при первой загрузке после чистки Мак загружается слишком долго — это нормальное явление. Перезагрузите машину еще раз и загрузка будет происходить в нормальном режиме.

Как вариант, для профилактики системы можно использовать различные специализированные приложения, существенно облегчающие данный процесс и избавляющие от операций с Терминалом , Дисковой утилитой и прочими пугающими новичков приложениями. Мы уже не раз рассказывали на страницах нашего сайта о подобных программах, например, об или .

Держите свой Мак в порядке, регулярно ухаживайте за ним и он отплатит вам многолетней безукоризненной работой;)

Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) — воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».

При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?

На каких Mac какая утилита

Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test — AHT), а после — «Apple Diagnostics».

Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от оффлайн-собрата.

Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.

Список клавиатурных сокращений

Если нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:

• Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
• Command (⌘) + G: начать операцию;
• Command (⌘) + L: отобразить список языков;
• Command (⌘) + R: запустить тест заново;

Как использовать программу «Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»?

Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс — для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.

1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.

2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится серый экран загрузки, после чего подождите несколько минут, пока пройдёт конфигурация AHT. Во время загрузки будет отображается следующая иконка:

3. Теперь выберите язык и нажмите кнопку вправо (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

4. После того, как подзагрузится консоль АНТ, выберите один из тестов, который хотите провести.

Основной тест — нажмите кнопку «Тест», либо клавишу Т или «Enter».

Полный тест — под кнопкой «Тест» флажок «Выполнить расширенный тест».

После того, как проверка будет окончена, результаты отобразятся в окне, расположенном в правом нижнем углу консоли.

Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.

О чём говорят результаты?

Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.

Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.

Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно посмотреть .

В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.

По материалам yablyk